Pertanyaan Umum beranimurah.com

Bagaimana cara memesan produk?

Pilih produk, tentukan tipe/ukuran, lalu klik tombol keranjang. Setelah checkout dan mengisi alamat, pesanan Anda langsung terhubung ke WhatsApp kami lengkap dengan rincian pesanan — tinggal kirim dan tim kami urus sisanya.

Bagaimana cara pembayarannya?

Setelah checkout, tim kami akan konfirmasi total + rekening pembayaran via WhatsApp. Transfer sesuai nominal lalu kirim bukti transfer — pesanan langsung kami proses. Barang dikirim setelah pembayaran terverifikasi.

Berapa ongkos kirinya?

Ongkir dihitung otomatis saat checkout dari berat produk dan alamat tujuan — pilihan kurir (J&T, Ninja, AnterAja, POS, dll.) beserta harganya langsung tampil. Bisa juga ditanyakan dulu ke kami sebelum order.

Stok barang yang tampil apakah benar-benar tersedia?

Ya, stok yang tampil di website adalah stok real kami. Kalau ada varian bertulis 'habis', itu artinya stoknya memang kosong. Untuk kepastian stok terbaru (mis. order besar), tanyakan saja via WhatsApp.

Berapa lama barang sampai?

Pengiriman 1–5 hari kerja tergantung lokasi dan kurir yang dipilih. Barang dikemas dan diserahkan ke kurir maksimal 1x24 jam setelah pembayaran terverifikasi. Nomor resi dikirim ke Anda via WhatsApp.

Ada garansi kalau barang rusak atau tidak sesuai?

Ada. Semua produk bergaransi tukar baru atau refund 7 hari sejak barang diterima jika cacat/rusak atau tidak sesuai deskripsi. Cukup hubungi kami via WhatsApp dengan foto/video unboxing, klaim diproses 1x24 jam.

Bisa COD atau ambil di tempat?

Pembayaran saat ini via transfer bank dengan konfirmasi WhatsApp — aman untuk kedua pihak dan ada garansi tertulis berupa nomor pesanan. Untuk pengambilan langsung atau kebutuhan khusus lainnya, silakan tanyakan ke kami.

Artikel Panduan

Belum terjawab? Chat tim beranimurah.com via WhatsApp — dibalas cepat di jam kerja.

Juga dari kami: SpaceAtlas — Jelajah Tata Surya 3D